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Aug 18, 2023

Dunelm m'a mis mal à l'aise en allaitant mon enfant dans son café

Un membre du personnel m'a suggéré de déménager dans une autre pièce, qui s'est avérée être une zone à langer. J'allaisais mon bébé dans le café d'un magasin Dunelm à l'ouest de Londres. Presque immédiatement, un membre du personnel

Un membre du personnel m'a suggéré de déménager dans une autre pièce, qui s'est avérée être un espace à langer pour bébé.

J'allaite mon bébé dans le café d'un magasin Dunelm à l'ouest de Londres. Presque immédiatement, un membre du personnel est venu et m'a dit que je serais peut-être plus à l'aise dans la salle d'alimentation en bas, dotée d'un fauteuil confortable. Elle n'arrêtait pas de répéter cela, ce qui me faisait me sentir importun, alors j'ai déménagé. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’une salle à langer pour bébé avec toilettes. Mon bébé a fini par manquer sa tétée et j'étais un peu déstabilisée. Je comprends mes droits en tant que mère qui allaite et je me sentais mal de ne pas défendre nos deux intérêts.TT, Londres

Vous m'avez dit que le membre du personnel avait mentionné que vous étiez invités à rester dans le café, mais vous avez continué à préconiser l'option de la salle d'alimentation. Elle était peut-être bien intentionnée, mais il est compréhensible que vous ayez ressenti de la pression.

En vertu de la loi sur l'égalité, il est illégal de déplacer, de harceler ou de discriminer une mère qui allaite. Dunelm déclare : « Nous avons été très surpris d'entendre parler de l'expérience de ce client dans notre magasin de Greenford et souhaitons immédiatement nous excuser pour toute détresse causée.

"Les clientes sont plus que bienvenues pour allaiter dans nos cafés Pausa ou dans tout autre endroit approprié de nos magasins, et il n'y a certainement aucune politique pour encourager les clientes à s'alimenter dans les vestiaires à la place." L'entreprise déclare qu'elle rappellerait les directives à tout le personnel et vous inviterait, ainsi qu'un accompagnateur, à revenir au magasin pour un repas gratuit et une rencontre avec le gérant. Vous avez accepté. Envoyez un e-mail à [email protected]. Incluez une adresse et un numéro de téléphone. La soumission et la publication sont soumises à nos termes et conditions